◆ 关 于 订 购
　　　　·必须注册会员吗
　　　　·怎么选购商品
　　　　·什么是“市场价”和“会员价”
　　　　·需要提前多长时间订购
　　　　·购物后没有与我联系
　　　　·送到后会通知我吗
　　　　·能否先发货后付款
　　　　·不知道地址能不能送
　　　　·送货前可不可以不告诉收货人
　　　　·可否多付些款以后用
　　　　·鲜花价格会随时浮动吗
　　　　·礼品是怎么配送的
　　　　·你们会按时配送吗
　　　　·收款后不发货怎么办
　　　　·可以配送到乡村吗
　　　　·不在配送城市列表的地方可以送吗
　　　　·可以送花到港澳台及国外吗
　　　　·你们在送完后会回访客户吗
　　　　·我在国外，可以订花吗
　　　　·能指定具体时间段送花
　　　　·我可以自己配花吗
　　　　·各种订单状态说明
　　　　·可不可以在淘宝网上下单
　　　　·能否保证质量、数量及按时送到
　　　　·付款后什么时候可以发货
　　　　·鲜花是否跟网上图片一样
　　　　·产品的质量如何保证
　　　　·不希望收花人知道订购人的资料
　　　　·我可以自己联系配送店吗
　　　　·如何查询我的订单
　　　　·我在留言板上的留言没有显示出来
　　　　·如何开具发票
　　　　·如何撤单
　　　　◆ 关 于 支 付
　　　　·一般汇款到帐要几天
　　　　·在线支付未能成功该怎么办
　　　　·线下支付后需要再通知我们吗
　　　　·提交订单时没有支付成功怎么办
　　　　·不想进行网上支付或网上支付不成功
　　　　·网上支付失败了需要重新下单吗
　　　　·国际信用卡可以在线支付吗
　　　　·我输入的信用卡资料安全吗
　　　　·我能否要求上门收款
　　　　·电脑设置方面问题解答

　　　　·关于订购
　　　　·支付方式
　　　　·关于配送时间
　　　　·关于鲜花
　　　　·关于绿植关于礼品

　　　　·支付方式
　　　　·支付说明
　　　　·招行支付不成功
　　　　·招行一卡通说明
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　　　　·IPS支付平台
　　　　·WESTERN UNION
　　　　·如何开通网上支付
　　　　

　　　　·关于会员和积分
　　　　

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