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欢迎您光临亲亲鲜花礼品网，如果您是第一次到亲亲鲜花礼品网来购物。请仔细阅读以下购物流程，以便节省您的购物时间。

第 一 步: 客户选花
您可以在亲亲鲜花礼品网上随心所欲的浏览各种商品，如果找到您想要的商品，请点击商品描述下面的按钮。将商品放入您的购物车。
温馨提示 ：
    在购买之前建议您注册成为会员，因为使用会员身份购物可同时获得累积积分和可用积分，一次购物，两次积分。一旦注册为本站会员，您就可以享受商品折扣的优惠和会员的消费积分！累积积分越高，您所享受的折扣价将更优惠；每次购物获得的可用积分将会在您下一次购物时直接以现金的方式返回到您的订单中。点击 注册会员
第 二 步: 客户填写订单
点击后您会来到购物车页，购物车中列出了您选购的所有商品和价格。如果需要同时购买其它商品请点击“继续购物”链接，如果需要对所购买的商品添加花材请点击“我要加鲜花”链接，如果需要修改商品数量请直接在“数量”栏中输入您需要的数量,如果要删除商品请去掉该商品后面的“√”，以上两种操作均需要在修改后点 "修改商品"按钮方可生效，请仔细查看购物列表中的各项内容，确定无误后，请直接填写订单。
温馨提示
1. 如果您还没有登录或者注册会员，可以先完成登录或者注册，虽然会员与非会员都可以获得会员成交价，但不同的是会员购物将会产生积分，可用积分将在您下次购物时直接返还一定比例的现金给你充抵花款。
2. 认真订单各项内容以便配送，填写完毕、确认无误后，请点击“确认此订单”按纽获得您的订单号码。请记住您的订单号，方便以后查询订单的处理状况。

第 三 步: 客户完成支付
根据你所选择的支付方式，支付订单金额。
温馨提示
1. 我们推荐在线支付方式，及时确认支付结果。关于在线支付的详细使用说明请查看：支付说明
2. 当您使用线下支付方式，我们推荐银行转帐的方式，也是及时到帐。但务必请您在成功转帐或汇款后将凭证（空白处写上您的订单号）传真给我们或者及时和我们客服取得联系，告知我们您的订单号，以便我们及时查询您的转帐或汇款，我们确认到款后将修改您的订单状态并准备好相关的商品。（网上支付不在此范围）
3. 请保存好您的汇款凭证，万一出现差错，这个就是给您退款的凭证！

第 四 步: 亲亲处理订单
在9：00-17：00工作时间内，我们一般会在1小时内通过电话或短信与您确认订单，如果是17：00后提交的订单，为了不打扰您的休息，我们会在第二天的上午与您确认订单，在这期间，如果您需要及时与我们联系，请致电：400-681-0008 （24小时）与我们联系。
温馨提示
1. 请及时查阅和核对订单信息。发现有误，立即和我们取得联系。
2. 我们在订单执行过程中会通过手机短信或电话及时向您反馈订单确认情况，到款情况及送花情况等等。请您随时注意查收。
3. 如果您想查询订单的所处的状态，可以点击上部导航栏的图标进行简单查询，详细订单情况请以会员身份登陆网站，点击“我的订单”进行查询您的所有订单处理情况。

第 五 步: 亲亲售后服务
订单完成！
温馨提示
1.亲亲鲜花礼品网会在第一时间向您反馈订单的签收情况。
2.及时与收花人取得联系，了解鲜花质量及服务态度，以便及时监督亲亲鲜花店铺的配送服务水平。